Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 97wim

01 Điều Kiện Đủ Tuổi & Đăng Ký Tài Khoản

97wim là nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người trưởng thành. Để sử dụng dịch vụ của 97wim, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 97wim nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 97wim.
• Không đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực mà dịch vụ 97wim được cung cấp hợp pháp.

02 Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản 97wim là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

• Người dùng có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 97wim.
• Thông báo ngay cho 97wim nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua kênh hỗ trợ chính thức.
• 97wim không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không được sử dụng cho mục đích thương mại, môi giới hoặc chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào.
• 97wim có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường mà không cần thông báo trước.

03 Nạp Tiền & Phương Thức Thanh Toán

97wim hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử chính chủ – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 97wim.
• Tiền nạp được ghi có vào ví tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• 97wim không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể được sử dụng trong quá trình xác minh danh tính.

04 Rút Tiền & Xác Minh Danh Tính

Người dùng có quyền rút tiền thắng về tài khoản cá nhân sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer).

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Xác minh danh tính có thể yêu cầu cung cấp CCCD/CMND, ảnh selfie và tài liệu chứng minh phương thức thanh toán.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và khối lượng yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược khuyến mãi.
• 97wim bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

05 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên 97wim có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu luật trước khi tham gia.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả vật lý thực tế (đối với live dealer).
• 97wim không can thiệp vào kết quả trò chơi và không đảm bảo thắng thua cho bất kỳ người dùng nào.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn/trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 97wim bảo lưu quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược.
• Cược đã đặt và được chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được 97wim xác nhận.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

97wim cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền cho thành viên. Mỗi khuyến mãi áp dụng điều kiện riêng được công bố đầy đủ.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 97wim bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện gian lận, lợi dụng kẽ hở hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với các chương trình khác trừ khi được ghi rõ.
• 97wim bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 97wim và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng 97wim cho các giao dịch phi pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, hiển thị sai số dư, hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Hành vi gian lận, giả mạo thông tin danh tính hoặc thông tin thanh toán.
• Cố ý phá vỡ hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn của các trò chơi.
• Mọi hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ 97wim.

08 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

97wim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• 97wim không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Việc chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật sẽ được thực hiện khi có yêu cầu hợp pháp.
• Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật của 97wim.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

97wim cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hoặc không gián đoạn của dịch vụ.

• 97wim không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi mạng, sự cố máy chủ, thiên tai.
• 97wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của 97wim trong mọi trường hợp được giới hạn ở số tiền người dùng đã nạp và chưa sử dụng tại thời điểm xảy ra sự cố.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 97wim. 97wim cũng bảo lưu quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hoạt động cá cược bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 24 tháng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 97wim bảo lưu quyền giữ lại số dư để phục vụ điều tra. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh hoàn tất.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

97wim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay bù đắp thua lỗ.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 97wim để được hướng dẫn và hỗ trợ.

12 Thay Đổi Điều Khoản

97wim bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

• Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97wim sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật cụ thể.